Suicaで新幹線に乗れない原因と対処法！改札エラーを即解決
東北・山形・秋田・上越・北陸の各新幹線を管轄するJR東日本エリアでは、利用形態に応じた2通りのIC乗車仕組みが用意されている。この両者の違いを混同することが、改札トラブルの大きな要因となっている。
指定席や長距離移動に対応する「新幹線eチケットサービス」は、えきねっと上で事前予約とSuica連携を完了させて乗車する方式だ。一方で自由席の短距離利用に特化した「タッチでGo!新幹線」は、事前の座席予約なしでSuica残高から直接引き落として乗車できる。ただし、「タッチでGo!新幹線」を初めて利用する際は、駅の券売機やチャージ機で利用登録手続きを済ませておく必要がある。事前の利用登録をスキップしたまま改札にかざしても通過できないため、注意が必要だ。
