ヤマダアプリ機種変更でポイントは消える？失敗しない移行手順と完全対策

ヤマダアプリ機種変更でポイントは消える？失敗しない移行手順と完全対策に関する疑問を丁寧にまとめました。専門的な情報をご確認ください。

Q1：旧端末が手元にない（紛失・故障）状態でも引き継ぎはできますか？
A1：はい、可能です。登録していた「メールアドレス」と「暗証番号」、および認証コードを受信できる「電話番号」があれば、新端末にアプリをダウンロードしてログインするだけで引き継ぎが完了します。情報が不明な場合は店舗カウンターにてご相談ください。

Q2：機種変更に伴って携帯電話番号が変わった場合はどうすればいいですか？
A2：旧端末が手元にあるうちに、アプリ内のマイページから「電話番号の変更」を済ませておくのが最も確実です。すでに新番号へ切り替わっている場合は、登録メールアドレス宛の認証や店頭サポートを通じた変更手続きが必要になります。

Q3：機種変更後、店舗のスロットマシン（ポイントマシーン）はそのまま使えますか？
A3：新端末でログインが完了していれば、来店時のポイントマシーン（スロット）やクーポン機能も従来通りそのまま利用できます。

Q4：ヤマダウェブコムのIDとデジタル会員証を別々に持っている場合は？
A4：アプリ内のメニュー「ヤマダウェブコム会員の統合」から共通化手続きを行うことで、店舗ポイントとネットポイントを1つに合算して引き継ぐことができます。機種変更のタイミングで統合を済ませておくことを推奨します。