湘南藤沢の注目スポット！話題のローソン辻堂東海岸店を突撃取材
株式会社ローソンの竹増貞信代表取締役社長が掲げるデジタル×リアルの融合戦略は、ここ辻堂の店舗でも明確な形となって現れている。ローソン公式アプリを活用した割引クーポンや、Pontaポイントの効率的な積算システムは、利用者の購買体験を一層スマートなものへとおし進めた。
アプリを通じた限定キャンペーンや決済のスムーズさは、若年層からシニア層まで幅広い客層に浸透している。店舗での買い物をデジタルでサポートする仕組みの構築により、顧客満足度の持続的な向上を図っているのだ。
