りそな銀行東京本社はなぜ木場に？二本社制の真相と2026年最新動向
一般の利用者が最も陥りやすい失敗が、「本社に行けばどんな手続きでも即座に対応してもらえるだろう」と思い込んで木場の深川ギャザリアに直接足を運んでしまうケースです。現地を訪れてみると分かりますが、りそな銀行東京本社が入居するタワー棟は、厳格なセキュリティゲートで遮断されたオフィス機能が主体となっています。
りそな銀行といえば「17時まで開いている窓口」が強みとして定着しています。しかし、りそな銀行窓口営業時間が適用されるのは各営業店です。木場エリアで預金の預け入れ、口座解約、相続手続き、住所変更などの対面対応を希望する場合は、深川ギャザリア内の管理フロアではなく、近隣の支店（門前仲町支店など）や出張所、あるいは千代田区の大手町営業部を利用するのが鉄則です。
SNSや口コミ掲示板の投稿データを検証すると、「間違えて木場の本社タワーに飛び込んでしまい、受付で近隣支店を案内された」という書き込みが定期的に見受けられます。タワー1階のエントランスホールは来訪者カードの発行やセキュリティ認証が必要なビジネス仕様となっており、一般顧客向けの記帳台や整理券発券機は設置されていません。木場へ向かう前に、自分の目的が「経営統括部門へのアポイントを伴う訪問」なのか「預金・為替などの窓口手続き」なのかを仕分ける必要があります。
