青梅線グリーン車の運行区間と料金は？有料化後の混雑と買い方解説
青梅線グリーン車の利用に関して、ネットのコミュニティや質問サイトで誤解されがちなのが「グリーン券を買えば必ず座れる」という思い込みです。普通列車グリーン券は指定席特急券とは異なり、座席の着席を法的に保証するものではありません。
仮に車内が満席で座れず、目的地までデッキに立って移動した場合であっても、原則として料金の払い戻しは受けられません。着席できなかった乗客が返金を希望する場合、車内でアテンダント（グリーンアテンダント）に「満席のため普通車へ移動する」旨を直接申し出て「不使用証明」の発行を受ける必要があります。この証明を受けずに降車駅の改札を出てしまうと、システム上はグリーン車を利用したものとして処理され、返金手続きが不可能になるため細心の注意が必要です。
また、「立川駅で中央線快速から青梅線直通列車へ乗り継ぐ場合」のルールについても誤解が広がっています。JR東日本の規定では、同一方向へ向かう普通列車グリーン車同士を改札を出ずに乗り継ぐ場合、1枚のSuicaグリーン券で通算して利用できます。例えば「東京から立川まで中央線グリーン車に乗り、立川で青梅線青梅行きのグリーン車へ乗り換える」というケースでも、立川駅の改札を出なければ追加料金なしで1枚のグリーン券を引き継ぐことが可能です。乗り換える際は、最初の列車の席を立つ際に再度ICリーダーにタッチしてランプを赤に戻し、乗り換えた列車で改めて空席にタッチするステップを忘れてはなりません。
